Rückgabe & Umtausch
Bei OMTech möchten wir, dass Sie mit Ihrer Laserausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unser Support-Team über das Online-Portal oder per E-Mail, um Ihre Rücksendung zu registrieren und eine Autorisierungsnummer (RMA) zu erhalten.
Produkt verpacken
Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung inklusive aller Kabel, Handbücher und Zubehörteile, um Transportschäden zu vermeiden.
Versand vorbereiten
Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar am Paket an und geben Sie es bei einem autorisierten Versandpartner ab oder lassen Sie es von uns abholen.
Erstattung erhalten
Nachdem unser Techniker-Team die Ware geprüft hat, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing